A Fixador foi criada para eliminar a dificuldade que existe no mercado de encontrar uma empresa de confiança e de qualidade que se dedique a reparações domésticas, sejam elas técnicas ou tecnológicas. Conseguimos eliminar a dificuldade de encontrar, reservar e confiar em alguém para entrar em nossa casa e executar o trabalho de uma forma que nos inspire total confiança. Viemos para ajudar e garantimos a total qualidade do nosso serviço.

Sempre foi um processo difícil encontrar uma pessoa de confiança e competente que tratasse de todas as nossas reparações, seja em casa ou no escritório. Quando tínhamos a sorte de encontrar alguém, a dor de cabeça seguinte era conseguir obter uma estimativa certa do custo a pagar. Depois desse processo era esperar que a pessoa aparecesse a horas, na hora marcada, ou mesmo, que aparecesse de todo. Serão estas pessoas competentes e de confiança? O trabalho fica bem feito? Depois de irem embora, caso precisemos, estão sempre acessíveis e são fáceis de contatar? Dão alguma garantia do trabalho realizado? Encontrar uma empresa que seja de confiança, que entregue um serviço de qualidade, limpo e com garantia, nunca foi fácil e por isso mesmo criamos a Fixador. Nós entendemos todas as suas preocupações, porque também já foram nossas, porque também já fomos o cliente.

A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima. Trabalhamos incansavelmente para construir uma relação de confiança com todos os nossos clientes. O nosso processo é claro e transparente. Se não o achar assim, por favor entre em contato connosco. Pode contar com o nosso apoio desde o primeiro momento que nos contatar.

Sabemos que existimos por sua causa, e não descoramos em nada essa responsabilidade. Dê-nos uma oportunidade e ficará feliz por o teu feito.

Os Nossos Valores

Focados no cliente

A Fixador foi criada à volta da ideia de que a experiência do usuário têm de ser memorável...sempre de uma forma positiva. O nosso processo foi desenhado de forma a ser intuitivo, sem dificuldade e com elevada atenção ao detalhe. Se tiver um problema por favor entre em contato connosco de imediato. Estamos sempre focados em melhorar e servir melhor. Trabalhamos todos os dias para sermos o melhor prestador de serviços do mercado.

Preços transparentes

Cansado de preços incertos, variáveis e pouco claros. Nós também! Por isso priorizámos a necessidade de os nossos preços serem o mais transparente possível. Temos um preço de deslocação, um preço por hora e um preço para os materiais que precisar. Todos eles têm a sua aprovação em todas as fases do processo. Mesmo a nossa estimação de tempo que é realizada através do nosso sistema, foi desenhada para ser o mais preciso possível, sem surpresas.

Socialmente Responsável

A Fixador foi criada focada nos objetivos de Desenvolvimento Sustentáveis das Nações Unidas (ODS). Destes objetivos estamos particularmente focados na educação, saúde, proteção social e oportunidades de emprego. Embora sejamos uma empresa com fins lucrativos acreditamos que quanto mais pudermos fazer pela nossa comunidade, melhor para todos nós.

Comprometidos com a nossa equipa

Para nós, é direto e muito simples. Com o objetivo de lhe dar o melhor serviço, da forma que merece, montamos uma equipa de pessoas de confiança, responsáveis e com as melhores competências. Trabalhamos arduamente para assegurar que cada membro da nossa equipa se sente valorizado e apreciado, e que têm orgulho na nossa marca. Promovemos sempre um ambiente profissional/pessoal equilibrado para todos, de forma a que sejam para si um contato positivo no seu dia. Queremos ser reconhecidos por conseguir ter um impacto sentido na vida dos que trabalham connosco e nos que partilham a nossa comunidade.

Inclusão & Diversidade

Estamos sempre à procura de pessoas extraordinárias e faremos todos os possíveis para ir ao encontro daqueles que ainda não nos encontraram. Quando conhecemos pessoas, valorizamos a ética no trabalho, a atitude e o comprometimento. Procuramos pessoas que queiram mais, aprender mais, chegar mais longe. A Fixador valoriza a diversidade que representa cada membro da sua equipa.

Inovação

De forma a fornecer sempre o melhor serviço possível, precisamos de estar em constante melhoria e evolução. Para manter a nossa trajetória de evolução, tornámo-nos inovadores e estamos a trabalhar para transformar a forma como o nosso negócio é visto e realizado. Através das redes sociais partilharemos todas as nossas conquistas assim que forem acontecendo. Inscreva-se de forma a receber as nossas novidades periodicamente. Siga-nos também no nosso Facebook e Instagram (fixadorpt).

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